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Recommandation générique N° 2014-0102
Publié le 9 avril 2014
Mots Clés :
Explication facturation terme à échoir - Conditions générales de vente à modifier - Index auto-relevé pris en compte
Résumé :
Madame R. conteste les factures d’électricité émises par son fournisseur. Il lui reproche de ne pas tenir compte des index auto-relevés qu’il lui transmettait périodiquement via son compte en ligne. Madame R. considère que les factures émises par le fournisseur X. sont surestimées au regard de ses index auto-relevés.
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