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Recommandation N° D2019-16472
Publié le 29 avril 2020
Mots Clés :
Accord amiable - Consommations anormalement élevées - Pose d’un compteur Linky - Baisse des consommations - Redressement/Annulation - Remboursement - Electricité - Compteur communicant
Résumé :
Madame M. conteste les consommations d’électricité enregistrées par ses deux anciens compteurs, au vu de sa présence sur son lieu d’habitation (6 mois de l’année) et surtout suite à la diminution importante des consommations depuis la pose d’un compteur Linky. En effet, les consommations enregistrées sont : 14 038 kWh de décembre 2011 à octobre 2017, 13 301 kWh d’octobre 2017 à octobre 2018 et de 6 129 kWh d’octobre 2018 à octobre 2019. Suite à l’intervention du médiateur national de l’énergie, le distributeur X accepte de redresser/annuler les consommations enregistrées du 26 décembre 2011 au 8 octobre 2018 et de rembourser la somme correspondante.
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