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Recommandation n°D2020-09832
Publié le 30 décembre 2020
Mots Clés :
abattement forfaitaire TURPE – qualité de fourniture
Résumé :
Madame A et Monsieur F ont saisi le médiateur car, à la suite d’une inondation ayant entrainé des dommages sur le réseau électrique, un groupe électrogène a été installé. Cependant, des interruptions de votre alimentation électrique ont eu lieu pendant 10 jours. Le médiateur a donc recommandé un dédommagement de 100 euros pour les désagréments subis, ainsi que l’application correcte de l’abattement du tarif d’acheminement.
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