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Recommandation n°D2021-21146

Publié le 31 décembre 2022

Mots Clés :

Résiliation - Frais de résiliation - Erreur d’adresse

Résumé :

La consommatrice était titulaire d’un contrat de fourniture d’électricité pour le compte de la SARL E avec le fournisseur A du 5 octobre 2018 au 1er juillet 2020 (changement de fournisseur). Elle conteste des frais de résiliation anticipée de 870,70 euros TTC qui lui ont été facturés par le fournisseur A.

Consulter la recommandation (PDF – 269.74KO)

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