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Recommandation n°D2022-08104
Publié le 31 décembre 2022
Mots Clés :
Facturation - échéancier de paiement - électricité
Résumé :
Un consommateur a reçu une facture d’un montant de 710,29 euros TTC portant sur sa consommation d’électricité du 10 décembre 2021 au 19 janvier 2022. Il estimait que ce montant est trop élevé par rapport à ses consommations et a demandé une vérification visuelle de son compteur. Il a par la suite annulé cette demande et a demandé une facilité de paiement au fournisseur. Le fournisseur a toutefois émis une demande de résiliation le 18 mars, qui a été mise en oeuvre le 5 avril.
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