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Recommandation n°D2022-12837

Publié le 10 décembre 2022

Mots Clés :

gaz naturel - changement d'offre

Résumé :

Un consommateur a adressé un courrier au fournisseur A en indiquant le souhait d’une réduction amiable d’une partie de ses factures  à la suite d’une nouvelle offre commerciale dont le consommateur n’avait pas pris connaissance, bien que le fournisseur A l’en ai informé.

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