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Recommandation n°D2025-06194
Publié le 31 décembre 2025
Mots Clés :
Résumé :
Un syndicat de copropriétaires avait sollicité le distributeur afin qu’il procède au renouvellement des colonnes montantes de l’immeuble, dans le cadre d’un passage au chauffage électrique individuel nécessitant une augmentation de puissance. Une proposition de raccordement avait été acceptée par la copropriété le 15 mars 2024. Malgré des réclamations et relances répétées, aucun planning de travaux n’avait été communiqué et aucune intervention n’avait été réalisée.
Le médiateur national de l’énergie est parvenu à une solution amiable à l’issue du processus de médiation. Le distributeur s’est engagé à réaliser le raccordement des colonnes électriques des bâtiments A, B1 et B2 le 9 septembre 2025, les travaux préparatoires de génie électrique devant être réalisés en amont par son prestataire et une date pour le raccordement du bâtiment C devant être convenue ultérieurement.
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