1. Accueil
  2. Les litiges
  3. Recommandations

Trouver une recommandation

Rechercher une recommandation

Sélectionner un ou plusieurs critères de recherche :

Sélectionner un type :
Sélectionner un ou plusieurs thèmes
Choisir une énergie :

Dernières recommandations publiées

Recommandation N° D2019-08429

29 avril 2020
Blocage compteur communicant Gazpar - Défaut du système d’informations – Réglementation sur le délai des 14 mois - Dédommagement - Abattement sur factures - Gaz
Consulter la recommandation

Recommandation générique N°D2019-09549

20 avril 2020
Réévaluation des mensualités en cours d’année - Information du consommateur sur la possibilité de s’y opposer
Consulter la recommandation

Recommandation générique N° D2019-12275

20 avril 2020
Réseau de chaleur - Niveau des consommations – Vérification périodique du compteur prévue aux CGV - Défaut d’information sur les modalités de recours du médiateur
Consulter la recommandation

Recommandation générique N°D2019-01048

20 avril 2020
Prix du kWh appliqué à la suite du renouvellement du contrat - Article L. 224-10 du Code de la consommation
Consulter la recommandation

Recommandation N° D2017-04626


6 avril 2020
Qualité de fourniture – Surtension – Foudre – Dommages sur appareils électroménagers
Consulter la recommandation

Recommandation générique n°D2019-18315

6 avril 2020
Résiliation – Information du consommateur
Consulter la recommandation

Recommandation générique n°D2020-00257

6 avril 2020
Changement d’offre - Passage du tarif réglementé à une offre de marché - Index de changement d’offre estimé - Prestation de mise en service inadaptée au changement d’offre
Consulter la recommandation