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Recommandation n° D2020-20961

30 décembre 2020
option heures pleines / heures creuses – relance pendant la médiation – option tarifaire erronée
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Recommandation n°D2019-22561

30 décembre 2020
dysfonctionnement compteur – index erroné corrigé – accord amiable
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Recommandation n° D2020-20313

30 décembre 2020
contestation de facturation – infondé - relance pendant la médiation
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Recommandation n°D2020-19329

30 décembre 2020
électricité – contestation facturation – calendrier de paiement – index relevé – Heures pleines / Heures creuses – relance pendant médiation
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Recommandation générique n°D2020-10648

8 décembre 2020
Remise sur forfait - Information précontractuelle - Remboursement des remises en cas de résiliation avant l’échéance d’une année
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Recommandation générique n° D2020-11659

8 décembre 2020
Présentation des offres commerciales par les fournisseurs d’électricité – Information sur le prix de vente acheminement compris - Information loyale - Détail des composantes du TURPE - Clients professionnels
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Recommandation n°D2019-19767

5 novembre 2020
Gaz - Coupure pour impayé - Trêve hivernale - Rappel de la réglementation - Dédommagement
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